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为什么以及如何使用推荐书来增加网站转换次数
来源:南京网站制作 时间:2019-03-31 10:09:07

你的企业有很多客户说你有很多好东西,我们认为这很棒!然而,一些企业仍然怀疑,这些推荐书对他们的在线营销策略是否重要?答案是肯定的!

 
推荐书可以说服消费者决策,增强您的街头信誉,并支持您已有的入站营销策略。
 
在这篇文章中,我们将介绍如何使用推荐书,了解它们的价值,以及如何收集,选择和集成它们,以最有效地增加您的网站转化次数。
 
消费者渴望社交证明
 
从本质上讲,消费者是持怀疑态度的生物,在一天结束时,这只会让你更难以说服他们购买你的产品或服务是一个不错的选择。坦率地说,他们只是不相信你的蝙蝠(但这不是个人的); 他们只是相信他们的同龄人是购买建议的第一条途径 - 他们信任“ 像我这样的人。”这意味着当别人购买时,他们会购买。
 
但这不仅仅是偶然的事情。它是人类行为进化的基本倾向 - 当我们意识到其他人已经在做这件事时,我们更有可能做某事。被称为社会证据,这种群体行为的心理同义词是基于这样的原则,即我们真正想要的是反映其他人的“正确”行为,我们认为他们可能“拥有更多有关情况的信息”。
 
因此,就像入境营销的策略和成功一样,社会认同的心理学和结果意味着人们倾向于从他们圈子中的信息领导者,专家和影响者那里学习和学习。
 
这就是餐馆在菜单中推广“首选”的原因; 时髦的酒吧让门外的线条形成,而情景喜剧则播放罐头笑声。通过有意促进这一信息,他们吸引他们的目标受众想沿着沿阶此,站在这里,笑了现在 -因为大家都在!所以,毫不奇怪,这个前景加入了。
 
将证明放回您网站的布丁中
 
在今天的数字生态圈中,70%的消费者在购买产品或服务之前会先查看在线评论,这就强调了利用推荐书作为社会证据的重要性,以便在不与他们交谈的情况下满足客户的需求。。
 
据Tec称,具体而言,推荐书对您的企业有利,因为它们证明了用户的社交证明。对于消费者而言,听取与他们自己相同的购买目标和痛点的无偏见,独立的声音是非常宝贵的。它不仅可以帮助您,所有者,建立更大的信任,建立更好的可信度,并避免过度销售“投球”,但这种信息化的消费者参与方式也激发了这些网站访问者更少的胡言乱语和更多权威转换 - 这应该是你的目标。
 
作为会计主管和说:
 
“推荐书提供第三方,独立验证......没有人想听到公司谈论他们有多好,在自我推销方面没有很多可信度,所以让你的客户讲述你的故事被认为更可信。” 
 
但利用证明来证实您的产品和服务的性能,质量或价值仅与这些认可的质量和位置一样好。您希望在恰当的时间使用恰当的信息捕获您的消费者。
 
为了帮助您的企业收集,选择并将推荐书纳入您的在线营销策略并提高转换率(特别是在电子商务成功的热潮和竞争中),请遵循以下3条准则:
 
1.轻松收集推荐书  
 
作为企业主,你很忙,所以追逐客户并试图获得他们的反馈可能是一个艰难的推动力。这是可以理解的,但如果您有一个可持续的系统来收集这些信息,那么您将为自己的成功做好准备。
 
为节省时间,请考虑应用以下策略:
 
》在您的网站中加入链接和CTA,以便轻松提供用户反馈
》设置自动应答器,以便在向您购买时向每位客户提供服务
》把好的老式字母(或电子邮件)变成推荐书 - 你的收件箱很可能获得比你想象的更多无意的推荐金币!(只要确保获得许可)
》将您最好的社交媒体活动变成推荐书 - 随着社交媒体的粉丝数量的增加,可能会有大量的推荐宝石等待着!(只要确保获得许可)
 
但是,收集您的推荐信只是成功的一半。您需要知道哪些值得提供您的网站房地产。
 
2.学会识别质量推荐   
 
并非所有的推荐书都是平等的,质量推荐书不仅仅是好评如潮。实际上会影响您的前景,以最权威的方式做出积极决定的推荐书是关于正确的好评如潮。
 
为了让现有客户代表您与您的潜在客户交流,您需要战略性地选择以下推荐:
 
强调福利声明 - 意味着它们可以解决您的特定客户痛点
验证您自己的断言 - 意味着他们支持您声称的主要好处
是可信的 - 意味着他们来自真实的人(当你可以,包括全名,家乡或类似的限定符 - 每个“额外”有助于个性化的球场)
比较意味着他们有利地提及你的产品与竞争对手(如果这是你经常遇到的事情,当然)。
例如,让我们假设您拥有一家高端设计公司LuxuryLooks。作为所有者,您最近获得了两个推荐,您很高兴能在其网站上发布其中一个:
 
客户A写道:“LuxuryLooks是我最喜欢的合作公司,我喜欢他们的建议。我肯定会回到我的下一个房屋改造项目!“
顾客B写道:“LuxuryLooks让我的新房子感觉像家一样。他们在现场与我见面,带来了广泛的样品,花时间提出建议,达到我的预算,他们的客户服务团队比我在海岸地区采访过的其他公司更有效率。“
获胜的证词应该清楚。虽然客户A的评论是忠诚的,但它也不适用于奖杯案例。它缺乏实质,细节和差异性。同时,客户B提供多种价值主张 - 舒适性,客户界面,耐心,预算和服务效率 - 甚至可以礼貌地减少竞争。您自己也不能说它更好。
 
但是,如果您将自己的推荐信放在网站上,那么最重要的是要获得最大的收益。
 
3.了解如何战略性地定位您的推荐书
 
在过去的日子里,网站推荐书通常都存在于推荐页面中,将所有杂乱无章的人混为一谈。今天,我们认识到这一战略的陷阱:它根本不是一种战略。
 
由于评论可以使产品转化率提高74%,因此您需要确保正确使用您的推荐。单独使用,推荐页面会降低客户评论和评论的整体质量和有效性,并降低其社会证明的力量。这并不是说你不能在这里存档评论,但你必须记住你的推荐的实质 - 就像你的博客文章,电子书或其他入站营销工具 - 当它与相对内容和谐地存在时最有效。至。  
 
无论我们是在谈论电子商务网站中的主页还是产品页面,如果用户可以在那里直接体验,那么与该页面产品直接相关的推荐将更加有效。这就是一个证明从一个独立的销售工具到真正加强网站转换漏斗和整体战略的方式。
 
可以这样想:当消费者参与您的网站时,您的工作就是鼓励他们遵循战略转换路径,这条路径应该在顶部有一个漏斗效果,在底部狭窄。这旨在仔细调整用户在整个过程中的关键时刻做出更明智,具体和实质性的决策。在这个漏斗中,将您的推荐书视为转换蛋糕上的锦上添花; 它应该吸引用户在恰当的时刻大吃一惊。
 
例如,潜在客户是否希望与新的高端室内设计公司合作,或者他们只是不确定从网上商店购买哪种咖啡保温瓶,当他们降落在您的主页或产品页面上时,您希望确保他们在此页面上清楚地看到当前客户的推荐。如果此推荐书仅存在于推荐页面上,那么他们发现它的可能性很小,即使他们这样做,其相关性也会降低。当前客户说您的室内设计公司是最好的或红色20盎司。您销售的热水瓶是完美的购买(正是为什么),您的工作是确保您的潜在客户在何时何地都能收到这些信息!
 
所以,在你开始打你的胸膛,大喊你的惊人的价格,可靠的服务或优质的产品之前,请记住你的潜在客户可能正在思考,“谁说?”
 
作为企业主,您必须找到方法来支持所有销售的最高级和周到的副本,然后才能对消费者意义重大。如果您的客户可以通过您策略性定位的质量推荐书为您进行销售,那么您很可能会劝说买家保持对您的潜在客户的态度,而不会出现绝望。
 
你如何使用推荐书?请在评价部分留下您的意见; 或者如果您需要帮助制定入站营销策略,请与我们联系!

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