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了解跳出率:如何衡量,审核和改进
来源:南京网站制作 时间:2019-06-03 07:30:59

一个跳出率本质上是一个单页的会议。这意味着用户执行搜索,单击其中一个搜索结果以访问网页,然后关闭浏览器或点击远离而不执行其他搜索或访问任何页面的连接页面。

 
现代搜索引擎优化(SEO)是一个不断变化的环境。网页开发者试图在搜索排名中尽可能地排名,并且谷歌等搜索引擎不断开发新工具并调整他们的算法以尽可能地创建公平的竞争环境。
 
成功的搜索引擎优化取决于利用搜索引擎用于对搜索结果进行排名的指标,以便您的网页尽可能多地显示在相关搜索中。
 
Google的搜索引擎算法使用各种指标来优化搜索结果,并判断用户行为以确定搜索结果质量和排名。一个此类指标是跳出率,即用户从搜索结果页面“退回”而不向Google Analytics服务器发送其他查询的速率。
 
如何计算跳出率?
计算跳出率的简单公式是将单页会话数或跳出次数除以所有会话数。如果用户将搜索结果点击到您的网站,然后点击远离他们执行后续Google Analytics查询或访问其他网页的次数,则您的网页可能会产生较高的跳出率。
 
请务必注意,Google Analytics服务器不会跟踪您在网页上停留的时间,因此跳出或单页会话的跟踪时间在功能上为零。
 
只有您点击回搜索引擎或执行查询Google Analytics服务器的其他操作,Google Analytics服务器才能衡量在网页上花费的时间。
 
如果用户点击了您的更多内容或查看搜索结果页以外的其他网页,Google Analytics会认为用户与您的网站“互动”。
 
什么是理想的跳出率?
你知道理想的跳出率是多少吗?
SEO专业人员近年来一直在努力适应不断变化的算法偏好和性能指标。
 
例如,
 
最近发布了一些谷歌算法更新,以基本上惩罚具有低质量内容的网站或具有不自然或断开链接历史的网站。
 
Google不断改变其算法的工作方式,您可能想知道您网站的理想跳出率是多少。
 
答案取决于您拥有的网站类型。您可能认为高跳出率表示用户只是访问一个页面然后离开,这可能是某些页面的否定结果。
 
然而,
 
如果您的网站和商家模式取决于访问您网站上多个网页或点击网站不同细分的用户,则这种情况很糟糕。
 
例如,
 
发布新闻文章的网站可能希望鼓励用户访问搜索结果页面之外的不同页面上的多篇文章 - 因此跳出率较高会很糟糕。另一方面,博客通常在单个页面上显示其大部分内容,因此预期跳出率很高且完全正常。
 
 
 
如何在Google Analytics中跳出率功能?
Google Analytics会在执行搜索后跟踪用户操作,因此技术上反弹意味着用户点击搜索结果,然后不执行任何其他操作。用户没有将页面上的任何链接单击到站点上的其他页面或外部链接到其他站点,也没有单击“后退”按钮执行其他搜索或查看其他结果。在搜索之后,Analytics服务器不会从用户接收另一个触发器,因此它将交互作为单页会话进行跟踪。
 
Google不会在网页排名中使用Google Analytics数据,但这并不意味着您的跳出率与您的排名完全分开。
例如,
 
如果您网站的成功取决于吸引用户访问您的网站并停留在您的网站上或执行其他功能,例如访问您的其他网页,那么如果排名受到影响,您的跳出率可能是一个因素。这表示您网站上的内容与用户在搜索结果中点击您网站时的预期体验不符。
 
如何解读和提高跳出率?
跳出率高并不会自动产生负面影响,并且整个网站的跳出率汇总视图不足以让您确定网站跳出率的健康状况。最好跟踪细分市场的跳出率。
 
例如,
 
如果您拥有一个也有博客的电子商务网站,则您网站博客部分的跳出率可能会与电子商务页面上的跳出率大不相同。
 
博客页面等网站是由有机流量,社交媒体链接和电子邮件营销驱动的低意图页面。像博客这样的低意图页面的目标是吸引用户访问页面并消化该页面的内容,例如长篇博文或一系列帖子。
 
定价页面通常是由来自搜索引擎的直接流量和您网站其他页面上的引荐链接驱动的高意图页面。这些页面力图说服用户执行特定操作,例如单击视频或单击可下载附件。
 
低意图页面可能具有较高的跳出率,但仍会导致转换。
例如,
 
访问博客站点的用户可能只能在点击之前阅读登录页面上的内容,但用户会反复返回新内容。它们可能只是单页会话,但您提供的用户体验只存在于单个页面上。
 
在这种情况下,
 
较高的跳出率并不表示负面表现。但是,如果您的目标网页应该推动参与并鼓励多个Google Analytics查询,那么您需要了解一些降低跳出率的方法。
 
如何降低跳出率?
如果您的网站的目标是简单地吸引用户访问该网页,那么除了调查结果页面之外,他们可能不会执行任何进一步的操作。如果您的高意图页面的跳出率很高,那么您需要重新检查这些页面的方法。
 
从整体搜索引擎优化的角度来看,这可能意味着改变您的内容,重新构建您网站页面上的链接,或改变您的营销方法,以鼓励更多的用户参与。
 
如果你有一个单页网站,如滚动博客,那么你应该期望100%的跳出率,并没有真正的理由尝试降低它。有几种降低跳出率的方法,但最佳方法因每个网站而异。
 
如果用户在搜索相关关键字后访问您的某个目标网页但点击了该网页时,搜索结果着陆页提供的体验很可能无法满足用户的期望。您可以通过计算用户在网页上停留的时间或使用Google跟踪代码管理器进行进一步的自定义和细分来调整跳出率。
 
您可以在Google Analytics工具中设置不同的“活动”,以便相应地跟踪单页会话。
 
例如,
 
如果特定网站的目标只是为用户播放视频,那么观看该视频应计为零百分比跳出率。您几乎可以在Google Analytics信息中心中将任何活动视为“互动”,这样您就可以更准确地评估网页的效果。
 
如何审核您的跳出率?
跳出率通常只影响您网站上的盈利页面,因此创建利润指数是跟踪高意图有利可图页面方面的好方法。您的利润指数应包括导致最成功的转化或交易的网页。
 
如果没有利润指数,您可能会浪费时间和资源来改善基本上无关紧要的页面,这些页面对您的转换率或搜索产生的成功交易数量没有实际影响。
 
通过使用利润指数来提高利润驱动页面的跳出率,您基本上可以确保您所做的优化工作会影响您的底线。通过Google Analytics(分析),您可以对利润指数表进行排序,以便确定网站的哪些部分最成功,哪些部分需要改进。
 
例如,
 
如果着陆页似乎比您的博客页面更多地导致转化,则可能需要提高博客文章的质量。
 
Google Analytics(分析)会快速指出您网站的哪些区域正在以高于理想的跳出率而苦苦挣扎。您可能需要调整关键字策略或关联习惯,并停止尝试从低价值渠道吸引流量。您可能还需要开发更好的目标网页,以便在从搜索结果中点击时满足用户的期望。
 
着陆页还应该有明确的号召性用语,鼓励访问者采取特定的操作,例如注册简报,下载免费赠品或进行购买。号召性用语需要与其着陆页的内容相关,以获得更好的用户体验。
 
分段跳出率
避免以相同标准判断您网站的不同区域也很重要。您的整体跳出率可能看起来很高,但是当您将其分解并跟踪网站的各个区域时,您可能会发现只有少数几个区域导致跳出次数超过其他区域。
 
在这些区域进行一些调整有助于降低整体跳出率,因此分段跳出率跟踪可以更准确地洞察您可以采取的改进措施。
 
您可以按日期,页面或不同指标的组合细分跳出率跟踪。您还可以根据流量渠道查看跳出率的波动情况。
 
例如,
 
从社交媒体帖子链接的目标网页可能会报出较高的跳出率,表明用户在这些网页上的体验与阅读社交媒体帖子所构建的期望不一致。
 
如果您在制作特定类型的内容后发现跳出率较低,那么这可能表示您的受众更喜欢这类内容,并且在使用此类内容后更有可能进一步吸引您的网站。
 
关于跳出率的常见误解
许多数字营销人员错误地认为单页会话本质上是坏事; 因此,高跳出率是表现不佳的指标。每个网页都不一定如此。
 
例如,
 
如果用户试图在本地电影院查找节目时间,他或她可以点击剧院网站上的几个页面来尝试查找列表。
 
由于用户与网站进行了多次互动,该网站报告的跳出率为零,但用户可能没有积极的体验,因为查找相对基本的信息需要很长时间,并且着陆页上的结果没有在执行搜索时匹配用户的期望。
 
另一方面,
 
用户可以从搜索结果中找到另一个剧院的网站,其当天的放映时间在着陆页上突出显示。即使用户有积极的体验并且能够更快地获得他们需要的确切信息,此页面也可能显示100%的跳出率。
 
最终,
 
您需要考虑网页的意图,转换率以及网站效果的许多其他方面,以确定您的跳出率是否过高。
 
值得注意的是,低跳出率有一些普遍的好处。即使在不打算推动其他互动的网页上,降低跳出率也会显示您网站上的参与度更高。
 
例如,
 
您的博客跳出率对您来说可能并不重要,但如果您的博客读者在阅读您的帖子后点击了您网站上的其他链接,那么您的博客就是建立用户互动和创造更好体验的宝贵资产。
 
跳出率是否是Google排名的重要因素?
是的,它也是谷歌最重要的排名因素之一以及其他因素。
 
根据跳出率,Google可以决定是否有可爱的网页。较低的跳出率基本上是好的。它显示了人们对您网站的兴趣。跳出率是指标,您可以从中分析营销指标和工作量。
 
跳出率的底线
最终,
跳出率是一种常见的误解指标,对不同的网站有不同的含义。
 
在您确定跳出率是好还是坏的状态之前,您需要确定跟踪网站不同区域的跳出率的最佳方法,哪些事件在这些网页上作为“互动”,以及您网站上每个网页的最终目标。
您网站某个区域的跳出率可能会直接影响您的转化率或盈利能力,而低意图网页上的跳出率基本上无关紧要。
 
由您决定网站的哪些部分应该推动互动,然后相应地调整您的营销策略或网页设计。

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