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南京网站制作分享网页设计心理学:为什么心灵对网站来说很重要
来源:南京网站制作 时间:2019-07-28 10:12:16
网页设计背后的心理如何帮助您创建更好的网站。对于今天的博客,我们将回归一个关于我们心爱的主题的不同观点:如何设计一个有效的网站。这一次,我们想探讨功能设计背后的一些心理学,以及为什么在关注可用性时最好地服务于用户的兴趣。
 
可用性启发式,以及为什么需要在网页设计中遵循它们。
早在1995年,Nielson / Norman Group的Jakob Nielson 就用户界面设计发布了一系列可用性启发式方法。这些基本上是设计人员应遵循的一些原则,以帮助创建直观的用户界面。我们不会在这里讨论所有这些内容,但其中一些非常适用于网页设计。他们提出的想法,因为他们已经实践了二十多年,似乎足够常识,他们几乎不需要解释。
 
但是,我们有时会看到这些指导方针以创造性的名义出现,因此值得回顾一下这些原则存在的原因以及它们如何使您的网站变得更好。事实是,许多这些模式存在的原因很重要。它们是多年可用性测试的结果,模式的形成不仅仅是因为人们习惯了它们 - 而是因为它们起作用。虽然注意每种行为模式都是这种方式(有时它们只是一种等待死亡的旧习惯),但其中许多实际上是用户完成他们来到您网站完成任务的最有效方式。
 
所以,在你将这些习惯分开之前,值得一提的是:这个特殊的轮子是否需要重新发明?如果是这样,我们的创新更好吗?我们的用户会知道如何使用它,还是可以快速学习?
 
打破模具是一场赌博 - 而不是经常得到回报的赌博。
在网页设计心理学方面,我们不会考虑这么多,但我们大多数人都渴望在网络互动中熟悉和舒适。我们希望事情能够达到我们的期望,因为这是直觉的。
 
当我们谈论直觉上的行为时,我们指的是我们可以在没有被教导的情况下自行解决的行为。您的用户不会来找您如何浏览您的网站的教程。事实上,你有时间让他们弄清楚你放在一起的新事物只需要几秒钟。如果你的访问者无法弄清楚你的东西在第二次(如果不是第一次)试图做了什么,如果他们没有立即理解为什么它有用并且它对他们有帮助,那么你对他们这样做是不利的。如果新功能令人困惑,导致用户反复犯同样的错误,那么它可能不直观有用。
 
用户界面中的大多数最新创新是我们大多数人甚至都没有注意到学习。举个例子,Instagram上的“点击相似”功能。或者下拉以刷新移动Feed。你必须学会??这样做吗?第一次发生时你感到困惑吗?你还记得你第一次看到它的实施吗?然而,对于我们中的许多人来说,“点击喜欢”和“拉动刷新”已成为我们在各种应用程序中使用的习惯,如果新应用程序的工作方式不同,我们就会感到沮丧。
 
习惯如何在网页设计中对你有用或对你不利。
在习惯的力量查尔斯杜希格谈到了我们几乎都熟悉的学习行为的基本机制。这是刺激 - 行为 - 奖励的模式(或者如Duhigg所说:cue-routine-reward)。简而言之,我们环境中的某些事物会引发习惯。我们通过例行程序回应这种刺激,奖励是我们完成所述常规所得到的。大多数情况下潜意识地发生,这就是为什么这是一种习惯。例如,我在早上醒来(提示),徘徊在我的厨房里冲泡一杯咖啡(例行),然后喝咖啡让人感到清醒(奖励)。我努力不去考虑任何这一点,因为早上的思考是痛苦的,直到我喝完一杯咖啡。我只是这样做,这是一个固定的模式,而不是我不需要任何努力来完成它。
 
南京网站制作一直都说我们大多数人一整天都按照习惯操作,因为习惯是完成工作的有效方式。当我们的网站运作良好时,他们会利用习惯帮助用户快速有效地浏览网站。当网站未能触发这些根深蒂固的行为时,网页设计中的可用性通常会失败。事实上,许多糟糕的可用性可以根据它所面临的习惯周期的哪个部分进行分类:
 
错过提示:访客错过了他们打算采取的行动。
非移动网站上的汉堡菜单 - 用户看不到菜单。
看起来不像按钮的按钮 - 用户无法点击。
错误的行动:他们看到提示,但遵循错误的行为。
与常规菜单标签不同 - 用户可以看到导航,但不知道导航的位置。
导航离开网站的外部链接 - 用户点击期望留在网站上并且必须导航回来。
内部链接在新标签页中打开 - 用户点击期望保留在同一选项卡中,而另一个标签打开。
失败的奖励:用户看到提示,但没有获得他们期望的奖励。
看起来像按钮的东西 - 用户点击并且没有任何反应。
带下划线的文本不是链接 - 用户点击并且没有任何反应。
鉴于此,如果您希望用户遵循新模式,您必须引入新的习惯例程,并严格测试以确保其有效。要坚持下去,这三个要素需要共同努力:
 
新线索=访客注意并回应新的刺激。
 
正确的行动=对提示的反应立即显而易见。
 
新的奖励=他们得到了他们没想到的东西。
 
南京网站制作建议一定不要让用户思考。
你的访客并不愚蠢。他们的想法很多,如果你的网站不起作用,那只会增加他们的心理负担。在一天结束时,如果您的网站导致访问者反弹,那不是因为他们太愚蠢而无法解决问题 - 因为弄清楚您的网站是一项任务,他们没有什么动力去完成。
 
是不是没有人有时间
 
对于那些阅读过史蒂夫·克鲁格(Steve Krug)有关网络可用性的有影响力的着作“ 不要让我思考”的人来说,这是一个熟悉的主题  。以用户为中心的设计将您的客户放在首位。它使您的网站与您的网站进行顺畅和轻松的互动,从而促进转换和销售。对他们有好处也对你有好处!
 
“但我希望与其他人不同!”
你可以!但只有不同=更好。如果您的设计增加了复杂性而没有增加价值,那么它无助于您的用户。请记住:您的访客注意力很宝贵。为了实现一个基本目标,他们并没有来找你为一些过于复杂的设计而奋斗。他们来找你服务。通过使您的设计可用来为他们服务。
 
这篇文章对你说话吗?你读过这个并想想“好吧!给我一个这样的网站!“如果是这样,那么我们就是你的网页设计公司。告诉我们您的项目,我们会保持联系。

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联系电话:025-65016872
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